Программа Электронная очередь, базовый вариант поставки


Базовый вариант поставки программы ELX-Queue "Очередь" позволяет создать полностью работоспособную систему СУО в небольшом офисе или кассовом зале, в котором количество операторов или касс не превышает восьми. Программа поставляется с следующим набором компонент:

  • Администратор - программа конфигурирования.
  • Терминал регистрации стандартного дизайна.
  • Главное табло на ЖК панели
  • Виртуальный пульт оператора с одной кнопкой вызова
  • Мелодичный звуковой вызов
  • Модуль подключения светодиодного главного табло
  • Модуль подключения светодиодного табло оператора
Администратор - программа конфигурирования

Программа администратора

Программа конфигурирования позволяет настроить работу и взаимодействие всех компонентов системы электронной очереди, дать наименование очередям, кабинетам или окнам, ввести время работы, установить расписание приема. Кроме того, программа администратора позволяет увидеть текущее состояние приема, количество выданных талонов и количество ожидающих посетителей.

Терминал регистрации стандартного дизайна

Программа терминал

Программа устанавливается на терминал регистрации посетителей, роль которого может выполнять сенсорный киоск или любой компьютер системы. Терминалов регистрации может быть несколько, причем они могут быть сконфигурированы одинаково, или с кнопками разных очередей. Количество кнопок регистрации устанавливается программой администратора и все кнопки располагаются друг под другом в одну или две колонки в центре экрана. Надписи на кнопках, цвет и изображение в верхней и нижней части экрана редактируется. Меню выбора услуг может располагаться на одной странице, или в виде иерархических страниц. Посетителю может быть предложено получить талон в очередь, ввести фамилию и другие персональные данные, подтвердить наличие необходимых документов. На экране терминала может быть показана справочная информация.

Главное табло на ЖК панели

Главное табло системы очереди

Программа, показывающая главное табло электронной очереди, запускается на любом компьютере системы очереди. Для подключения ЖК телевизора, используется дополнительная видеокарта. При использовании HDMI или VGA разъема, телевизор может быть вынесен на несколько десятков метров от компьютера. Обычно для подключения главного табло используется терминал регистрации (сенсорный киоск). Экран телевизора показывает последний вызванный номер, стрелку (если требуется) для указания направления к месту приема, а также перечень последних вызванных номеров - для тех, кто не успел во время увидеть на табло свой номер. Имеется возможность изменить название в верхней части экрана и вариант приемной - окно, кабинет, стойка или другое специфичное название. В системе могут присутствовать несколько главных табло, причем на каждом можно показывать вызовы как во все приемные, так и в определенные администратором.

Виртуальный пульт оператора с одной кнопкой вызова

Виртуальный пульт

Виртуальный пульт оператора представляет собой маленькую программку, предназначенную для вызова следующего посетителя. Есть возможность выбрать очередь для работы, показывается количество ожидающих посетителей, имеется возможность сбросить нумерацию талонов в ноль. При появлении посетителей в очереди, на кнопке горит зеленая стрелка для привлечения внимания.

Мелодичный звуковой вызов

Звук вызова следующего посетителя поставляется в одном варианте. Однако, пользователь имеет возможность установить любой звук по желанию. Звук выдается на звуковой выход любого компьютера в сети, на котором запущена программа "Гонг", в том числе и сенсорного киоска. Обычно, звук передается через динамики ЖК телевизора.

Модуль подключения светодиодного главного табло

В качестве главного табло может быть установлено светодиодное табло нашего производства. Главное табло подключается напрямую к локальной сети с помощью моста Ethernet-RS485, либо к USB разъему ближайшего компьютера с помощью моста USB-RS485.

Модуль подключения светодиодного табло оператора

В качестве табло оператора устанавливается трехсимвольное светодиодное табло нашего производства. Табло оператора подключается напрямую к локальной сети, либо к USB разъему ближайшего компьютера. В качестве табло оператора допустимо использовать любой монитор или телевизор, подключенный к дополнительному видео выходу.