Система управления очередью, бюджетный вариант


Система управления очередью с кнопочной консолью регистрации - это недорогой, но полностью функциональный вариант СУО. Система выдаёт талоны очереди, выполняет вызовы с индикацией номера на табло и сопровождает вызовы звуковым сигналом.

Табло вызова клиентовКонтроллер электронной очередиТалон регистрации

Система управления очередью. Терминал регистрации. Контроллер СУО

Консоль регистрации содержит контроллер электронной очереди (СУО), принтер талонов и кнопки регистрации посетителей. Кнопки регистрации имеют подписи, соответствующие наименованию кабинета, окна или кассы (направление). Каждое нажатие на кнопку сопровождается звуковым сигналом, при наличии свободных номеров, посетитель получает талон с номером очереди, наименованием очереди и временем регистрации. При подключении компьютера к системе управления очередью, возможна настройка количества окон (касс) в каждом направлении, ограничение количества номеров на день приема.

Пульт регистрации посетителей

Система управления очередью. Главное табло вызова и табло операторов.

Главное табло и табло операторов системы управления очередью выполняется из светодиодов. Причем, в маленьком офисе, главное табло, либо табло операторов может отсутствовать. На табло показывается номер очереди, а номер кабинета изображен постоянно. Если операторов несколько, а поток посетителей небольшой, главное табло может быть динамическим, при этом табло показывает номер оператора и номер очереди последних вызванных посетителей. При вызове клиента, на табло высвечивается номер очереди в мигающем режиме и звучит гонг. Мы предлагаем в качестве гонга мелодичный сигнал типа "Аэропорт", либо звуковую систему с загружаемыми звуковыми файлами. Для изготовления табло используются символьные модули табло.

Табло вызова посетителей   Кассовое табло   Принтер талонов системы управления очередью   Принтер талонов ct-s281

Система управления очередью. Состав

Система электронной очереди поставляется в трех вариантах по количеству операторов.

Вариант исполнения: Начальный ELX-Q2 Стандартный ELX-Q5 Расширенный ELX-Q8

Очередей 2 5 8
Операторов 2 5 8
Главное табло + + +
Табло оператора + + +
Принтер талонов + + +

В каждом варианте поставки может присутствовать главное табло и табло операторов. Для подключения системы управления очередью к компьютеру требуется специальный порт ELX-Uport или ELX-Eport. Каждая система имеет в комплекте гонг типа "Аэропорт".

В комплекте с системой управления очередью мы предлагаем несколько видов принтеров. Это может быть принтер без автообрезки с шириной ленты 60 мм или принтер с автообрезкой, подсветкой талона и шириной ленты 80 мм. Лента для термопринтеров легко доступна и на 60 мм и на 80 мм.

Оператор системы управления очередью имеет кнопку для вызова клиента. На кнопке оператора имеется светодиод, который подсказывает оператору о наличии посетителей в очереди.

Минимальный рабочий комплект системы управления очередью:Кнопка вызова

  • Один контроллер электронной очереди ELX-Q2
  • Одно табло оператора
  • Принтер талонов
  • Кнопка вызова
  • Кнопка регистрации

Система управления очередью. Алгоритм работы

Комплект СУО работает под управлением контроллера с встроенным программным обеспечением. При включении питания, принтер системы управления очередью печатает состояние очереди. В начале рабочего дня требуется сбросить очередь кнопкой "сброс". Если кнопку "сброс" не нажать, то система восстановит состояние очереди на момент выключения питания.

Посетитель нажимает кнопку нужного направления и получает талон регистрации с номером очереди. Если свободных номеров нет, посетитель слышит сигнал отказа. У всех операторов, привязанных к этому направлению, загорается сигнал наличия посетителя на кнопке вызова. Оператор нажимает кнопку вызова, на табло появляется мигающий номер очереди и звучит гонг. На кнопке оператора сигнал тоже мигает, сообщая оператору об успешном вызове. Если в очереди больше посетителей нет, то у всех остальных операторов сигнал гаснет. Номер на табло мигает десять секунд, затем горит постоянно.

Система управления очередью. Монтаж и настройка системы

Для настройки системы управления очередью требуется подключение к компьютеру. Причем, подключение к компьютеру требуется только для настройки, подойдет ноутбук. С компьютера с помощью поставляемой в комплекте программы, можно настроить количество окон приема в каждом направлении и ввести недельное расписание приема с указанием количества номеров на каждый прием. При наличии нескольких периодов приема в день, возможно указать количество номеров на утренний прием и на вечерний.

Программа настройки СУО

Монтаж системы управления очередью не представляет труда. К консоли регистрации обычным телефонным проводом подключаются кнопки операторов и гонг. Все табло подключаются последовательно на одну "витую пару". Подводится питание - и всё.

Схема подключения СУО 

<< Назад к системе очереди.