Пользовательское соглашение на ПО "ELX-Queue"

Пользовательское соглашение (EULA) на использование и распространение программы "ELX-Queue" является договором, регламентирующим отношения Пользователя программы и Правообладателя.

1. Термины
1.1. ПО - комплект программного обеспечения "ELX-Queue", любая его версия, любая часть, описания, файлы помощи, обновления, Руководство Пользователя.
1.2. Правообладатель (разработчик, владелец исключительного права на ПО) - ООО "ЭЛЕКС".
1.3. Пользователь - человек, который производит установку или использует ПО от своего имени. В случае, когда ПО приобретается от имени юридического лица, Пользователь - это юридическое лицо, для которого ПО приобретено и от имени которого любой человек производит установку или использует ПО.
1.4. Лицензия - право Пользователя на использование ПО в соответствии с настоящим соглашением.
1.5. Компьютер, сервер - оборудование, на которое устанавливается ПО или на котором работает ПО.
1.6. Обновления ПО - все исправления, улучшения и модификации ПО.
1.7. Руководство Пользователя - описания, электронные или печатные материалы, файл справки, поставляющиеся в комплекте с ПО или отдельно, но имеющие непосредственное отношение к ПО.
1.8. Партнеры - организации, занимающиеся распространением ПО на основании соглашения с Правообладателем.

2. Лицензия
2.1. Пользователю предоставляется неисключительная лицензия на использование ПО для организации системы управления очередью, в рамках функциональных возможностей ПО, перечисленных в описании, при условии соблюдения Пользователем условий и ограничений, перечисленных в настоящем Пользовательском соглашении, а также требований, указанных в Руководстве Пользователя ПО.
В случае если речь идет о ПО, предназначенном для ознакомления с возможностями ПО, Пользователь имеет право использовать ПО только для ознакомления и в течение одного срока бесплатного ознакомления, согласно п.3.7. Во время ознакомительного периода, ПО обладает ограниченной функциональностью. Полная функциональность обеспечивается только при наличии лицензии.
2.2. Кроме стоимости, которую Пользователь уплачивает за лицензию, не предусмотрено никаких дополнительных отчислений, связанных с использованием ПО.
2.3. Пользователь может передать право на использование ПО любому юридическому или физическому лицу при условии, что получателю полностью передаются все права на использование ПО, полученные от Правообладателя вместе со всеми печатными и электронными документами, всеми копиями ПО. Если ПО у нового пользователя будет установлено на другом компьютере, то может понадобиться повторная активация ПО.
2.4. После активации ПО, в течение срока, указанного в сопроводительных документах, но не менее одного года, Пользователю предоставляется возможность получать от Правообладателя или его Партнеров (за исключением ПО, предназначенного для ознакомительных целей):
- следующие версии ПО по мере их выпуска (электронным способом);
- техническую поддержку (по телефону, электронной почте или через интернет).
2.5. Нелицензированная ознакомительная версия ПО может распространяться свободно (кроме указанных ниже случаев) лишь в том комплекте, в котором она поставляется.
a. Запрещается хранить копии, распространять, устанавливать и использовать ознакомительную версию лицам, не согласным со всеми пунктами настоящего пользовательского соглашения.
b. Запрещается распространять отдельные части пакета ПО без письменного разрешения Правообладателя.
c. Запрещается распространять ознакомительную версию ПО в комплекте других программных продуктов без письменного разрешения Правообладателя.
d. Запрещается распространять ПО на одном носителе или в одном пакете программ вместе утилитами для "взлома", ключевыми файлами и генераторами ключей.
2.6. Пользователь имеет право создать архивную копию ПО. Такая копия должна быть удалена в случае, если владение ПО стало неправомерным.

3. Активация ПО и сроки
3.1. Активация ПО производится путем ввода лицензионного ключа, предоставляемого Правообладателем в процессе процедуры активации. При этом, ПО собирает сведения о некоторых уникальных особенностях компьютера, на которое устанавливается ПО.
3.2. Предусмотрены три типа лицензии на использование ПО. Каждый тип лицензии определяет функциональность работы ПО. Тип лицензии и функциональность ПО закодированы в лицензионном ключе. Различие типов перечислено на интернет странице описания программы. Пользователь приобретает ОДНУ лицензию для использования ПО на ОДНОМ компьютере - сервере. При работе в сетевом окружении (сервер/клиент) вы обязаны приобрести ОДНУ лицензию для организации работы системы в сетевом окружении на каждый сервер. Клиенты подключаются к серверу без необходимости ввода лицензионного ключа.
3.3. Если Пользователь модифицирует компьютер, сервер или вносит изменения в установленное на компьютере программное обеспечение сторонних производителей, то может понадобиться повторная процедура активации ПО. Повторная активация ПО равносильна покупке новой лицензии.
3.4. При переходе на версию ПО с бóльшей функциональностью, Пользователю необходимо запросить новый лицензионный ключ у Правообладателя. При этом, возможно потребуется доплата.
3.5. Срок поддержки ПО указывается в сопроводительных документах.
3.6. Срок использования ПО неограничен.
3.7. Пользователь имеет право использовать ознакомительную версию ПО в течение 30 (тридцати) дней с момента первой установки ПО.
3.8. Правообладатель имеет право в одностороннем порядке прервать действие настоящего Пользовательского соглашения без уведомления и без возврата стоимости ПО, дополнительного оборудования и услуг в случае нарушения Пользователем условий настоящего Пользовательского соглашения.

4. Техническая поддержка
4.1. Техническая поддержка, согласно п.2.4 настоящего Лицензионного соглашения, предоставляется при условии использования последней, самой новой версии ПО.
4.2. Техническая поддержка осуществляется только путем консультаций удаленным способом - по телефону или электронной почте.
4.3. Адрес службы технической поддержки: info@led-displays.ru

5. Условия предоставления персональной информации
5.1. Для выполнения процедуры активации ПО, Пользователь соглашается в автоматическом режиме передать информацию о компьютере, на который производится установка ПО. Полученная информация не содержит персональных данных и иной конфиденциальной информации Пользователя. Полученная информация защищается Правообладателем в соответствии с установленными законом требованиями.
5.2. Информация о компьютере, передаваемая Правообладателю для генерации ключа содержит код привязки к оборудованию и не содержит никакой информации об установленном на компьютере программном обеспечении сторонних поставщиков, информации о личных файлах, других ресурсов в локальной сети Пользователя.
5.3. В случае, если Пользователь по любым соображениям не желает чтобы информация, которую ПО собирает при установке отсылалась Правообладателю, Пользователь не должен активировать или использовать ПО.

6. Ограничения использования ПО
6.1. Пользователь не вправе модифицировать, декомпилировать, дизассемблировать, использовать отдельные файлы комплекта ПО.
6.2. Запрещается передавать ПО третьим лицам, кроме случая передачи прав, согласно п.2.3 настоящего Пользовательского соглашения.
6.3. Код активации является конфиденциальной информацией. Запрещается передавать или предоставлять доступ к коду активации ПО, коду оборудования третьим лицам, кроме случая передачи прав, согласно п.2.3 настоящего Пользовательского соглашения.
6.4. Запрещается передавать ПО во временное пользование или аренду.
6.5. При использовании ознакомительной версии ПО, Пользователь не имеет доступа к технической поддержке согласно п.4 настоящего Пользовательского соглашения.
6.6. За нарушение прав интеллектуальной собственности на ПО, нарушитель несет гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством.

7. Ограниченная гарантия и ограничение ответственности
7.1. Правообладатель гарантирует функционирование ПО в соответствии с описанием и Руководством Пользователя.
7.2. Правообладатель гарантирует работоспособность ПО при выполнении Пользователем условий, указанных в Руководстве Пользователя, и только при соблюдении Пользователем условий настоящего Пользовательского соглашения.
7.3. Правообладатель гарантирует работоспособность ПО, только если Пользователь своевременно устанавливает обновления ПО, согласно п.2.4 настоящего Пользовательского соглашения.
7.4. Пользователь соглашается с тем, что никакое ПО не лишено неточностей или ошибок и может в определенных условиях нанести ущерб Пользователю, поэтому рекомендуется регулярно создавать резервные копии важных файлов.
7.5. За исключением устанавливаемой в настоящем пункте ограниченной гарантии, ПО поставляется "КАК ЕСТЬ". Правообладатель и его партнеры не дают никаких гарантий на его использование. За исключением гарантий и условий, степень которых не может быть исключена или ограничена в соответствии с действующим законодательством, Правообладатель и его партнеры не дают никаких гарантий, условий (выражаемых в явной или в подразумеваемой форме) на все, включая без ограничений ненарушение прав третьих лиц, коммерческое качество, интеграцию или пригодность для определенных целей. Пользователь соглашается с тем, что ответственность за выбор программного обеспечения для достижения нужных результатов, за установку и использование программного обеспечения, а также за результаты, полученные с его помощью несет Пользователь.
7.6. С учетом ограничений действующего законодательства, Правообладатель или его партнеры не несут ответственности за какие-либо убытки или ущерб (в том числе убытки в связи с недополученной коммерческой прибылью, прерыванием деятельности, утратой информации или иной имущественный ущерб), возникающие в связи с использованием или невозможностью использования ПО, даже если Правообладатель и его партнеры были уведомлены о возможном возникновении таких убытков и/или ущерба. В любом случае ответственность Правообладателя и его партнеров по любому из положений настоящего лицензионного соглашения ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за ПО.

8. Условия использования открытого программного обеспечения
8.1. ПО может содержать, или содержит программные компоненты, которые предоставляются Пользователю в соответствии с общедоступной лицензией Open Source, или аналогичной, которые помимо прочих прав разрешают Пользователю копировать, изменять, использовать определенные программы или их части и получать доступ к исходному коду. Если такая лицензия предусматривает предоставление исходного кода Пользователю, исходный код предоставляется Правообладателем ПО при обращении Пользователя в службу поддержки, или поставляется в комплекте с продуктом. Если какая-либо лицензия на программные компоненты с с общедоступной лицензией требует, чтобы поставщик предоставлял права на использование ПО с открытым исходным кодом, такие права предоставляются только в части использования открытого программного обеспечения.

9. Права на интеллектуальную собственность
9.1. Пользователь соглашается с тем, что ПО, описания, документация, другая информация, которая содержится в ПО, товарные знаки являются объектами интеллектуальной собственности Правообладателя или его Партнеров. Настоящее Пользовательское соглашение не дает Пользователю никаких прав на использование объектов интеллектуальной собственности, включая товарные знаки Правообладателя или его Партнеров, за исключением прав, предоставляемых настоящим Пользовательским соглашением.
9.2. Пользователь соглашается не модифицировать ПО никаким способом. Запрещается удалять или изменять уведомления об авторских правах на любой копии ПО.
9.3. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Пользовательского соглашения, то должен удалить файлы ПО со своих устройств хранения информации и отказаться от дальнейшего использования ПО.

10. Применимое законодательство
Настоящее Пользовательское соглашение регулируется на основании законодательства Российской Федерации.

11. Контактная информация Правообладателя
Автором ПО и владельцем авторских прав на ПО является ООО "ЭЛЕКС", Санкт-Петербург. Лицензиар следующей лицензии и исключительный общемировой владелец прав на воспроизведение и распространение ПО "ELX-Queue" - ООО "ЭЛЕКС", 195196, Таллинская, 7, литера "О", Санкт-Петербург, Российская федерация. Партнер, обладающий правом распространения ПО на территории Российской федерации - ООО "ЭЛЕКС", Санкт-Петербург.
Адрес электронной почты: info@led-displays.ru
Веб-сайт: http://led-displays.ru